当前很多商家都在使用开发小程序拓客，对于该应用的确具有很强大的拓客能力。很多商家也因此获得大量的客户。但仍有部分商家因为后期没能跟上服务，导致客户的流失，那么这样该怎么办?
首先，商家利用小程序可以进行分享，可以进行娱乐，吸引了很多客户。但是这仅仅是第一步，如果商家不好好的挖掘客户的真实需求，那么迟早会丢失这些客户的。正如我们看一篇文章，在好的标题的引导下，我们打开了文章，但一看才知道这篇文章毫无价值，甚至文不对题，那么试问又有哪个读者肯把它看完呢?同理，商家吸引来了客户，就需要不断的挖掘客户需求，做好服务，实现营销。
其次，当商家采用小程序引流之后，需要做的就是维护客户。也许吸引来的客户粉丝并没有产生购买，但也不要轻易放弃。通过不断的沟通，不断的了解客户的想法，引导客户消费，这才是关键。
然后，有些客户之所以没能形成购买行动，其实并非没有需求，而是价格因素。那么商家通过合理的调整福利政策，让更多的客户了解这个产品的优惠，再去进行引导，那么客户形成订单的可能性会大增。
其实，如果想让小程序能够有较好的推广效果，那么必须要对小程序所推送的产品质量把关，因为只有所推送的产品质量非常的好，人们才会对所推送的内容感兴趣，也才会继续对小程序进行关注，也才能使小程序得以长久地发展下去，人们在觉得所推广的产品比较好后，在以后可能还会陆续的使用，如果人们对推广的产品质量不满意，那么使用一次之后，可能就不再使用了，因而产品质量好坏是非常重要！
