5月31日，百度发布整改报告，宣布全面完成此前承诺的各项整改措施，包括对医疗类商业推广的清理整顿，确立信誉度为主要因素的排名体系，进一步完善网民权益保障计划等。具体在网民权益保障方面，百度全面升级和完善了自身的网民权益保障计划，增设10亿元保障基金，同时引入第三方中立评估机制，共同捍卫公众利益。网民点击上述登录保障官方网站https://baozhang.baidu.com/guarantee/，即可浏览所有保障相关信息。
据悉，升级后的网民权益保障计划，涵盖了投诉、举报、口碑评价、符合条件的赔付在内多个受理渠道和入口，全方位解决网民在使用百度搜索时有可能出现的各类问题及风险。以举报为例，为提高举报处理效率，百度开通了网民监督举报专用通道，并联合推广企业、国内权威纠纷处理机构，确保处理及时、公正。
与此同时，对于外界较为关注的保障赔付问题，百度方面表示，未来百度注册用户在登录状态下，在百度搜索结果页面点击带有百度信誉“V”标识的搜索结果网站，一旦产生纠纷或损失的，百度均将全部予以受理且承诺一管到底，通过引入第三方中立机构等定责定损，百度将积极支持消费者取证和推动调节处理，以此来捍卫广大网民的切身权益。
值得一提的是，百度保障计划入口已经全面覆盖百度所有商业推广结果。目前，网民登录百度账号后，鼠标指向“商业推广”标识时会出现下浮标风险提示，告知用户已参加网民权益保护。除信誉V保障维权外，当用户发现违法、违规信息时，可以通过投诉和申请保障通道进行举报或维权。同时，百度继续推行以口碑评价和信誉度为主的百度信誉体系，建立多维度评价指标。对此，百度相关人士表示：“在百度保障体系的推动下，互联网信息发布者将开展一场信誉革命，不断净化互联网信息环境、保障上网安全。”
“经过此次整改，百度推出的网民权益保障计划是网民维权机制的全新突破,百度进一步建立和完善了网民权益保障和赔付机制，这将对整个互联网行业良性发展具有重大的推动作用。”著名律师、京鼎律师事务所主任张星水对百度推出的大保障计划表示认同，认为百度作为互联网搜索引擎的领导企业，应加强内部的制度建设，推广真实可靠的信息，将网民的利益放在首位。
“百度围绕信誉和保障构建起的网民权益保障体系，是对整个搜索行业责权归属的一次思考，它开始明确百度、推广商家和用户对推广内容的责权，实现有责可追、有权可维，是百度为切实保障用户权益，从用户角度出发做出的调整和进步。”业内专家对百度保障体系作出肯定，并认为百度的保障体系不仅是互联网发展驱动企业进行自我约束和提升的表现也是国内搜索引擎自我变革的一次试水，将用户权益放在首位，不仅明确了维权机制，还为国内搜索引擎产品的良性化发展提供了方向
