你们想法跟我前面呆过的物业公司很相似,都是针对老小区的物业管理的,当时我主要就负责对接软件公司还有硬件商,期间踩了很多大坑,现在回想起来虽然觉得当时十分苦逼,不过最终还是有所得。我来分享一下吧。我当时公司名字就不提了,武侯区专门做老旧小区的物业服务,在成都有百人以上的员工,服务小区七十多个,我也是因为他们要做物业管理软件才入的职。当时需要的系统包含几部分功能,业主端做APP,包含智能门禁(扫码开门)、水电气缴费、停车场管理系统、还有物业商城、报失报修巴拉巴拉。物业端要做APP和PC网站的,APP要做提供给物业管理人员去抄表,对接业主报失报修。
PC网站上要做视频监控(用的第三方的),还有就是对应的管理功能。另外当时公司想法还是比较多,虽然最初想的是做出来自己用,但是后期我们做成了平台,意味着我们可以给其他物业公司开设账号来用。现在想来需求变化的过程还有各个参与的角色都还历历在目,俱往矣。
先说软件这一块,我们当时也在百度上找了很多家物业系统,挨家去问,大部分都是成熟的,但是要么缺少门禁,要么确实停车场道闸的,没有一个满足的到需求。收费模式也很多,其中按开设的小区账号数量来收费这种是最坑的,一个账号缴一次费,还是按年缴费,我们几十个小区,累计起来得一年多少钱了。最开始我们也是不太懂,到处找软件开发公司,后来经老板朋友介绍认识了一家APP开发公司,规模不大,20来人,办公地点在武侯区川藏立交那边,办公点竟然在一个民房里,虽然心里打鼓,但毕竟是老板朋友介绍的,所以觉得应该没什么太大问题,而且报的价格只有三十多万,之前我也问过几家APP开发公司,便宜点的要四十万,贵点的八十万朝上。老板第一次触网,当时还跟我说过,朋友给的介绍价很良心。
他们承诺三个月内就能搞定,不过前提是我们要先找好对接的硬件,这个好办,我找了几家兄弟物业公司,去他们小区现场考察了几款在用的硬件的使用情况,分别获取了供应商的联系方式,然后针对性的选了供应商,道闸是本地的,监控还有涉及到的手环都是深圳的,一切都挺顺的,实际上目前市面上的硬件都还是比较成熟,整个选择和谈判的过程半个月左右,其实无非就是挑个性价比。
回到物业系统的开发过程,那家软件公司他们之前做过类似的案例,有丰富的经验,因此我们就预先交了部分定金。接下来的一个月他们也没在联系我们,说是正在设计,让我们耐心等,暂时不需要我们太多配合。一个月之后,我们去他们那里准备看阶段的开发成果,结果他们说还没有做好,看不到东西,给我们看了一份功能清单(表格的),说有一份部分的功能在之前的沟通中没有说清楚,需要加钱,而且是一次性加10万。没办法只能交了,还是要我们等两个月看东西,我大概知道开发流程,截止目前需求都没有跟我们沟通,说的是跟市面上大部分产品功能差不多,没有细节去讨论过,这肯定是有问题的,但是公司这边又催的比较急,而且又是老板信得过的朋友,不好说太多。半个月之后,他们打电话给我们说还要加钱,否则没办法做,之前的也退不了,因为功能太复杂了,甚至需要找外面的团队来做一部分功能,因此还要加5万。
我和老板都蒙圈了,这下才意识到是一个皮包公司,所以只能再重新找一家大公司来做。至于退钱这个事情,老板找他朋友去了。这次我们通过百度、IT圈朋友等各种渠道咨询了5、6家APP开发资质和经验较好的公司,都有物联网的相关案例,最后选择了一家专业度折服我们的,不过价格贵了接近一倍,当时老板有魄力,一拍桌子就定下来了,但是这次是优先保证产品质量,不折腾了,这东西还是要专业的人来做才行。
接下来,APP四个月就开发上线了,虽然时间比第一家长一些,不过别人在设计阶段就已经说明了要3到4个月,期间硬件对接的时间存在不确定性,所以略有延长,但是整体还是把控的很好,而且在哪些时间节点需要我们配合什么,开发到什么程度,每一步都有专人签字确认,金额也是按照完成进度分期支付的。所以专业性非常的好,我们也比较放心。
经过此次大坑,我算是花钱买了一个大的教训,专业的东西还是应该找专业的大公司来做,尤其是系统开发这种技术集成较多的产品,平台多,涉及对接的硬件多,还是复杂。损失金钱是小,但是耽搁了太多时间,心理也非常累,人都要崩溃。
至于如何判断是不是专业的大公司,从我们后面合作的那家公司的经验来看,一是要有足够大的办公场所,人要充足,不可能一个五十万的项目,几个人来完成吧。至少是在专业写字楼里面有几百平米的办公空间,有资金实力,也不怕跑路;二是实地考察公司状态,看看公司的员工是不是专业的在做事,还是装装样子,这个是很容易看出来的;三是在售前沟通的时候,会有产品经理、咨询师、技术负责人组成一个需求定制团队去做方案,做到所有的需求都在开发前明确,绝不后期随意拖延和变更,这个最重要,看到一步一步出来的东西心里有底。后来出来搞教育产品,也是从这里面学到的东西。
我不知道其他开发公司是不是这样,但是我之后选择的这家就是这种状态,所以后面合作也很顺利,希望对你有所帮助。 如果你要做的话,欢迎致电物业APP开发米么信息。
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