医疗保健提供商面临的挑战是设计和开发一款运行良好,外观良好且可持久的移动医疗app定制。希望为患者或提供者参与移动医疗战略的医疗保健提供商可能会将移动医疗app定制看作是一个好的起点。
那么,移动医疗app定制开发者如何创建满足提供者和用户期望的移动医疗app呢?
1、确定需要解决的问题
成功的移动医疗app定制的关键在于了解用户希望如何使用以及为何使用该移动医疗app,首先,定义要解决的问题,并找出为什么移动医疗app定制将是解决问题的最佳方式。如果你想要采用某些东西,你必须非常了解它,移动医疗app定制实际上是否有助于解决您尝试接近的问题。
那些不熟悉移动医疗app定制的人经常将移动性视为一种解决方案而不是工具,他们最终会设计出模仿但不改善医疗保健功能的东西。例如,创建一个移动医疗app患者门户网站的移动视图。该移动医疗app定制可能很有用,但如果它没有附加价值则不行,例如移动优化功能或专门为移动用户提供服务的数据。
成都米么信息建议医疗服务提供者从简单的项目开始,例如在急诊室或手术室等繁忙地区安排日程或患者流量。
这也有助于提供商获得土地,获取知识和进入下一个更大项目的信心——一个结合了多个功能的移动医疗app定制或跨越多个数据库的移动医疗app定制,例如保险验证和账单支付。
2、了解目标受众
医疗保健提供者经常在这一步上犯错误,他们众所周知不是消费者驱动的。直到最近,通过患者参与努力和满意度调查,提供者才发现需要倾听公众的需求。埃森哲三分之二的医院为其患者提供移动应用程序,但只有2%的患者使用它们。这是因为供应商进行移动医疗app定制的时候认为他们知道患者想要什么。
仅仅拥有移动医疗app定制是不够的,医院移动医疗app定制未能通过不将其功能和用户体验与消费者期望和需求相结合来吸引患者。消费者希望无处不在地访问产品和服务作为其客户体验的一部分,那些对提供商的移动服务感到失望的人,或者缺乏这些服务,可能会寻找其他地方的服务。
今天的消费者对他们的供应商提出了更多的科技互动期望,这是由他们与其他行业的服务所带来的客户体验所驱动的,但大多数移动医疗app供应商都让他们失望。因此,在竞争日益激烈的移动医疗app定制市场中,忽视患者的移动需求的供应商可能会失去竞争对手。
简而言之,移动医疗app定制提供商需要知道谁将使用这个新的移动医疗app,以及为什么。
3、趣味性
游戏和游戏技术可以使移动医疗app定制对某些目标人群更具吸引力。开发人员将进行测验,将竞赛和社交媒体纳入移动医疗app平台,以保持用户的兴趣并促进参与。在创建针对行为和行为变化的移动医疗app定制时,这可能特别有效,如慢性病护理管理。
成都米么信息认为,对于为其员工设计移动app的提供商而言,游戏化已被证明在推动教育和资源更新方面是有效的。例如,在创建移动医疗app定制以使临床医生了解用于识别和治疗医院获得性感染(如败血症)的最新病毒或方法时,测验可能会使这些信息变得更容易一些。间隔强化是增加知识保留的一种行之有效的方法,在(临床医生)必须接受并保留大量信息的医疗领域,一种引人入胜且方便使用的强化方法对学习和在职表现都有巨大的好处。
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