在我们开始在线教育软件开发时,我们以用户为中心的思维指导,并告诉我们当可用性为技术提供信息时,真正的创新是如何发生的。这一点,深入探讨在线教育软件开发设计的原则 -帮助我们采取正确的步骤,以与目标受众相关的方式设计和推广我们的在线教育软件开发,包括:
像用户一样思考,然后设计UX。最初,我们对Primer功能有很多想法。它是压倒性的。直到我们让用户的需求指导我们。我们推测,进入在线教育软件的人会分为三种类型:想要快速找到特定课程的活跃用户,想要学习新内容但尚未确定主题的好奇用户,以及被动用户根本没有意图,只想浏览在线教育软件。
Primer的UX必须适用于所有三种类型。我们添加了搜索功能,因此活跃用户可以找到他们的确切内容,将课程分组为广告类别,如“广告”和“内容”,以帮助好奇的新用户关注某个主题,并包含“精选”。
请记住,用户是人,而不是人口统计数据。我们的在线教育软件开发是B2B工具,因此我们使用以公司规模或行业为中心的以业务为中心的人口统计数据来确定我们的用户是谁。这使得我们首先只关注创业社区,这是有道理的,因为这个群体渴望新的营销技能,并确切知道他们需要学习什么(意味着他们将在易于访问的活跃用户群中)。然而,在我们推出并测试了我们的最低可行产品(MVP)之后,我们看到我们的用户群已经有机地发展到包括大品牌的专业人士。虽然这些用户更多地陷入了好奇或被动的群体中,但他们仍然拥有与创业受众相同的创业思维。
因为我们完全依赖于商业人口统计数据,所以我们没有考虑过其他受众,并忘记了我们为人而不是公司解决问题。因此,我们将我们的受众重新定义为任何类型的企业中的创业营销人员,并确保我们的用户体验更加努力,以帮助更多的受众探索和发现新的课程主题。
在推广在线教育软件开发时,请考虑它可能有用的所有情况。从表面上看,Primer是一款能够回答人们营销问题的在线教育软件。因此,一个简单的促销策略就是将Primer放在人们有这些商业问题的时刻,例如购买搜索广告,例如“CLV是什么意思?”
但是,我们意识到很多用户认为Primer是一种在不浪费时间的情况下打发时间的方法。这开辟了一整套新的营销机会。我们寻找人们有很多空闲时间并希望像假期一样值得分心的时刻,并在这些时段推出有针对性的在线广告活动。
即使在发布后仍继续使用在线教育软件开发的实用程序。我们知道,收购和保留的结合将是Primer发展的关键。对于收购,我们使用内容营销和付费媒体来获取下载。但是,保留最终成为一个不同的挑战。为了提供帮助,我们使用了重新参与策略,例如电子邮件和通知。但我们实施的最重要的保留策略是用户体验改进,即确保我们的在线教育软件开发变得越来越有用并且与我们的受众相关。
最后,我们以用户为中心的设计帮助我们的B2B在线教育软件开发取得了超出我们原先希望的成功。仅仅六个月之后,Primer在App Store和Google Play上的下载量达到了650,000+,在在线教育软件开发上花费了80,000多个小时,平均用户评分为4.5星。
随着我们继续开发其他可以帮助目标受众的产品,我们经常会问自己每个新的更新或想法是否应该是移动优先的。答案总是:也许吧。只要它对我们的用户有用。
本文是在线教育软件开发行业的一些有用的经验分享,希望能够为您提供一些灵感。如果您对在线教育软件开发有想法,欢迎咨询成都米么信息。
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