如今,在忘记用户的同时,很容易陷入新技术和在线教育平台开发中。谷歌集团营销经理Bethany Poole分享了她的团队如何专注于以用户为中心的设计,以创建Primer,一款能够在不到五分钟的时间内教授营销策略的在线教育平台开发。
作为Google Primer在线教育平台开发团队,不得不说,我们热爱技术。我们喜欢创造新产品,我们热爱创新,我们喜欢任何最前沿的产品。
显然,我们并不孤单。目前,仅Google Play商店就拥有超过160万个在线教育平台开发,每天都会推出更多在线教育平台开发。各地的品牌都在不断进行在线教育平台开发,其中许多在线教育平台开发使用地理定位,虚拟现实,近场通信和增强现实等新的闪亮技术。
然而,有时最新和最闪亮的东西也是最令人眼花缭乱的。我们喜欢他们,因为他们获得了很多议论,给奖项评委留下了深刻印象,让我们的品牌(以及我们作为营销人员)看起来时髦,但是这一切都存在固有的危险。
虽然我们可能正在进行一个“酷”在线教育平台开发,但我们不一定会为用户提供有价值的解决方案。因此,即使该产品光滑且设计良好并且最初获得大量下载,两周后它也可能是旧闻。用户将放弃它。媒体将继续前进。我们的业务目标将无法实现,也无法以任何重要方式帮助我们的目标受众。
当我们第一次开始使用我们的软件开发时,我们的团队正在努力应对这种警报技术之歌 ——这是一种帮助初创公司,小企业主和广告商通过五分钟的互动课程学习营销的教育工具。
当然,我们最初没有考虑软件开发。我们只想为用户解决问题:他们想学习新技能并跟上最新的营销趋势,但他们很难找到时间。
在我们早期的头脑风暴中,我们渴望成为创新的破坏者和思想领袖。这向我们发送了几个方向。例如:“如果我们创建一个虚拟教学助理来配合我们的课程怎么办?我们可以在线'办公时间'让教师全天候可用吗?” 我们所有的想法都利用了技术进步,但最终感觉就像创新一样,没有任何意义或价值。
97%的25岁以上的成年人在白天不会花时间学习新技能。我们意识到我们已经将众所周知的推车放在了马前。我们不得不停止思考我们最终想要做什么样的在线教育平台开发,并开始思考目标用户现在需要什么。
成都米么信息认为,为了创造有用的东西,我们必须是用户优先的。因此,我们需要更彻底地研究目标受众和他们的习惯。
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