近几年随着智能手机的普及，APP已经成为时下最火爆的互联网产品，如果把智能手机比作房子，那APP就是家具家电;如果把智能手机比作马路，那APP就是汽车。在APP蓬勃发展的同时也带动了新一轮的互联网创业热，很多创业者通过开发、运营一款APP而走上成功之路，那么对于新兴创业者而言，在APP开发、运营过程中，如何防止用户流失?
如何定位用户流失?
在说如何防止用户流失之前首先需要说明什么是用户流失，毕竟APP的种类有很多，对于不同类型的APP，判断其是否存在用户流失的因素也不同。例如，对于电商类APP来说，定义用户流失就要通过不同的人群进行划分;对于网购类APP而言，女性是主力军，这是可以肯定的，而女性网购群体往往经常处于活跃状态，就算成交频率有限，但活跃度一定是可以保证的 ，因此判断电商类APP中女性用户是否流失则重点关注活跃情况。相反，男性用户则在活跃度上无法与女性相比，他们很可能十天半个月才登陆一次，但浏览/成交比很高，因此在判断电商类APP男性用户流失率时，则不能单单以活跃度来判断。对于使用频次高的APP，比如社交、出行、视频等这类使用频率非常高的APP，判断流失率的方式就较为简单，只需要重点考虑用户活跃度即可。
防止用户流失要从开发阶段做起
在很多人看来，防止APP用户流失是后期运营中需要注意的问题，其实不然。虽然决定一款APP用户积累、流失的因素有很多，但最大的因素还是由用户体验所决定，而用户体验并不是在运营过程中就能单方面做好，而是从开发阶段就需要把握好，比如需要考虑如何让自己的产品为大多数用户所接受、以致所依赖。因此，如果在开发阶段没有设计好产品，那么即使后期推广做的再好，最终用户的流失也是无法避免的。
防止用户流失的重点是什么?
控制APP用户的流失率其实可以理解为如何保持用户的活跃度，因此，可以从以下几点进行运营。
1、 增加“签到”功能防止用户流失
签到功能对于提高用户粘性非常有帮助，最终也会起到预防用户流失的作用。当然，单单只有签到而没有给予用户收货感是不行的，没有多少用户愿意平白无故每天去一款APP签到，因此，在签到的同时，可以设置一些签到奖励，例如赠送积分，积分兑换礼品或服务等等，这样最终才能起到防止用户流失的效果。
2、推出活动来防止用户流失
一款APP要想留住用户就必须不断推出具有吸引力的热点，其中具有吸引力的活动便是很好的方式，通过定期或不定期活动的推送，可以大大增加用户的留存率，用户会习惯性的不定期打开这款APP看一看有没有新的活动。
